Informations sur la garantie et les retours

Retours

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous avez encore 14 jours pour retourner le produit. Vous recevrez un remboursement complet incluant les frais de port. Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Pour exercer ce droit, contactez-nous à Info@Purevirge.com. Nous rembourserons le montant dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour.

Exceptions aux retours

Pour les produits scellés : une fois le sceau brisé, ces produits ne peuvent pas être retournés.

Garantie

Nous faisons de notre mieux pour livrer nos produits en parfait état. Si une commande est endommagée lors du transport, vous devez nous le signaler dans les deux mois suivant la constatation du défaut. Si le défaut est couvert par la garantie, nous assurerons la réparation ou le remplacement gratuit. Si le sceau est brisé ou la date de péremption dépassée, la garantie est annulée.

Identité du commerçant

Pure Virge est une boutique en ligne. Vous ne pouvez pas récupérer ou déposer des commandes.