Uszkodzone lub nieprawidłowo dostarczone produkty?
Przepraszamy, że Twoje produkty nie dotarły prawidłowo. Skontaktuj się z nami — więcej informacji tutaj: Uszkodzone produkty
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Możesz zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od odbioru bez podania przyczyny. Musisz nas wcześniej poinformować przez formularz kontaktowy i zwrócić produkt w oryginalnym opakowaniu przez PostNL.
Czy muszę płacić za zwroty?
Prosimy o wkład w wysokości trzech euro pięćdziesięciu centów za zwrot przesyłki.
Skąd będę wiedzieć, że otrzymaliście mój zwrot?
Wyślemy Ci e-mail, gdy tylko Twój zwrot zostanie przetworzony, zazwyczaj w ciągu 5 dni roboczych.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak. Dopóki Twój artykuł nie został jeszcze wysłany, możesz anulować. Jeśli artykuł został już wysłany, możesz go zwrócić w ciągu 14-dniowego okresu namysłu.
Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?
- brak w magazynie
- dane adresowe są niejasne lub nieprawidłowe
- nasz sprzedawca nie mógł potwierdzić Twojego zamówienia